Edition #Novembre 2024
Quoi de neuf sur
Personnalisation en contexte
Nouveauté - Hyper-personnalisation
Hyper-personnalisez vos communications avec les données clés de vos parcours relationnels
Un programme relationnel performant s’appuie sur le contexte pour individualiser les interactions en fonction des événements pertinents. NP6 vous propose désormais des outils No Code innovants pour intégrer facilement les données événementielles dans vos communications.
Enrichissez vos emails avec de nouveaux tags de personnalisation et utilisez des données de contexte pour conditionner l’affichage des textes et blocs dynamiques de vos emails.
Maitrisez les versions mobiles de vos emails
L’éditeur Drag&Drop améliore vos designs avec des fonctionnalités conçues pour le mobile, comme l’option “Fluide sur mobile” pour une gestion optimale des images.
Vous pouvez également choisir quels contenus afficher selon le type d’appareil (mobile/PC) grâce à la fonctionnalité « Visibilité des contenus », garantissant un rendu adapté pour chaque destinataire, peu importe l’équipement de lecture final.
Optimisation des scénarios automatisés
Gagnez en souplesse avec des déclencheurs multiples et des workflows reconfigurables
Avec la fonctionnalité Multi-trigger, vous pouvez désormais activer jusqu'à cinq déclencheurs pour démarrer vos scénarios.
La nouvelle option de reconnexion de branches vous permet de connecter, déconnecter et réorganiser les branches de votre scénario, afin de concevoir des parcours sur-mesure parfaitement alignés avec vos objectifs stratégiques.
Intégrez simplement vos nouveaux contacts dans un parcours relationnel dédié
Le module Automation s’améliore et vous permet désormais de capturer automatiquement les événements de création d’un nouveau contact (hors import).
Utilisez ces événements comme déclencheurs pour intégrer directement vos nouveaux clients dans un programme relationnel adapté dès leur premier jour.
Simplifiez la gestion et l’édition de vos scénarios d'automation
Découvrez nos nouvelles améliorations pour une édition plus fluide et intuitive :
- Copier/Coller de configuration de boîtes : dupliquez facilement les paramètres d’une boîte pour gagner du temps.
- Survol d'informations : en passant la souris sur une boîte coupée, retrouvez toutes ses informations d'un simple coup d’œil.
- Zoom/Dézoom amélioré : naviguez facilement dans vos scénarios avec des options de zoom plus fluides et intuitives.
- Click-away : fermez les boîtes d’édition en un clic en dehors de la boîte, sans avoir à utiliser le bouton “Fermer”.
- Édition au double-clic : modifiez rapidement vos boîtes en double-cliquant directement dessus, pour une expérience encore plus fluide.
Quoi de neuf sur
Individualisez chaque communication
De nouvelles fonctionnalités d’hyperpersonnalisation No Code pour créer des emails qui s’adaptent à chaque individu grâce à la connaissance client.
Insérez des tags conditionnels
Créez des contenus dynamiques en ajoutant des textes conditionnels à vos communications ! Adaptez le contenu en fonction de critères basés sur votre fiche contact ou vos collections de données pour une communication hyper personnalisée, toujours plus engageante.
Découvrez dès maintenant la fonctionnalité dans votre éditeur en glisser-déposer, en cliquant simplement sur « Conditionner » dans la barre d’outils des contenus Textes.
Rendez vos blocs dynamiques
Gagnez en pertinence en rendant vos blocs dynamiques ! Designez et conditionnez finement vos variations de blocs, gérez vos rendus ou comportements par défaut : vos communications s'adaptent à chaque destinataire pour un impact maximal.
Retrouvez dès maintenant la fonctionnalité dans votre éditeur en glisser-déposer, en cliquant simplement sur l’icône de dynamisme dans la barre d’outils de vos blocs.
Formatez vos personnalisations
Gardez le contrôle sur le rendu final de vos personnalisations en quelques clics ! Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, modifiez les labels, gérez le comportement voulu en cas d’absence de donnée et appliquez des transformations ou formatages sur vos textes et dates.
Découvrez dès maintenant la fonctionnalité dans votre éditeur en glisser-déposer, en cliquant simplement sur un tag de personnalisation lors de l’édition d’un contenu texte.
Enrichissez l’expérience SMS
Des communications plus interactives afin d’engager vos clients dans vos parcours relationnels.
À découvrir également
Data Explorer 2
Une unification de l’interface
L’application de segmentation Data Explorer 2 est désormais accessible depuis l'interface principale de NP6. Cette unification simplifie l'accès aux fonctionnalités de segmentation, offrant une expérience plus rapide et intuitive.
Le module a profité de cette migration pour intégrer des améliorations de performance, de navigation et de sécurité des accès.
Des nouveaux critères d’ajustements de période
Data Explorer 2 permet désormais de définir des critères de dates ajustés selon des périodes spécifiques telles que "le mois dernier" ou "l'année prochaine".
Les options de période disponibles incluent le début et la fin du jour (pour les champs de type date-heure), de la semaine, du mois et de l'année.
Data Manager
Calculez automatiquement la période écoulée entre deux dates
Les champs calculs d'une table Data Manager se dotent d'une nouvelle formule de calcul !
Il est désormais possible de calculer automatiquement la période écoulée entre deux champs dates d'une même table. Cela vous permettra de réaliser de nouveaux cas business de segmentation et de scénario Automation.
Vous souhaitez rejoindre notre communauté d’Early Adopters ? Faites-le savoir à votre chargé de compte ou contactez csm@np6.chapsvision.com pour une mise en relation avec nos équipes.